Để đáp ứng nhu cầu làm đẹp ngày càng cao của các chị em phụ nữ, rất nhiều spa với quy mô lớn nhỏ lần lượt ra đời. Mở spa trở thành ngành kinh doanh “màu mỡ” rất nhiều người muốn tham gia vào. Tuy nhiên, có rất nhiều thắc mắc được đặt ra xung quanh việc mở spa, chẳng hạn như vốn, bằng cấp, giấy phép kinh doanh,… Nếu bạn đang có ý định mở spa, hãy tham khảo bài viết mở spa và những điều cần biết sau đây nhé!
Mục lục
Mở spa và những điều cần biết
Kinh doanh spa là ngành nghề có tính cạnh tranh rất cao. Do đó để có thể thu hút khách hàng và đảm bảo lợi nhuận, bạn cần tìm hiểu và đưa ra kế hoạch kinh doanh rõ ràng trước khi bắt tay vào thực hiện. Dưới đây là tất cả những yếu tố cần phải chuẩn bị khi mở spa:
Nguồn vốn kinh doanh
Nguồn vốn luôn là vấn đề được mọi người quan tâm nhất khi mở spa. Nguồn vốn thường đi đôi với quy mô và dịch vụ của spa. Spa càng lớn, càng có nhiều dịch vụ với công nghệ hiện đại thì cần vốn càng nhiều. Vậy trước tiên bạn cần xác định về quy mô kinh doanh mong muốn, từ đó ước tính và xem bản thân có đủ vốn hay không. Chỉ khi bạn có đủ vốn thì việc kinh doanh mới có thể tiến triển tốt được.
Vốn là yếu tố cần đặc biệt quan tâm khi mở spa
Kiến thức về quản lý, kinh doanh
Bên cạnh việc có đủ vốn, người muốn kinh doanh spa cần nhiều kiến thức và kỹ năng khác. Trước tiên là kiến thức về nghề spa, về các loại hình kinh doanh spa hiện hành, về dịch vụ được ưa chuộng…
Tiếp theo đó, bạn cần có kiến thức về quản trị kinh doanh, về việc nghiên cứu cứu thị trường để hiểu khách hàng mục tiêu. Bạn cũng cần có kiến thức trong việc xây dựng thương hiệu và quảng bá dịch vụ đến đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
Có vốn để mở spa là bước đầu tiên, biết mục tiêu, thị trường và hiểu đối tượng khách hàng của mình chính là bước tiếp theo khi muốn kinh doanh spa.
Hiểu rõ loại hình spa mà mình sẽ đầu tư và phát triển
Spa là một ngành, nhưng trong spa lại được phân thành những loại hình khác nhau tương ứng với những nhóm khách hàng khác nhau. Bạn cần biết rõ về đặc điểm của từng loại hình spa và so sánh chúng với nhau để tìm ra loại hình kinh doanh spa phù hợp nhất cho bản thân và khách hàng. Đây là bước quan trọng mà bài viết mở spa và những điều cần biết muốn đề cập.
Cần xác định được loại hình spa mà bạn muốn hướng đến
Đây cũng là yếu tố liên quan trực tiếp đến nguồn vốn bởi mỗi loại hình spa sẽ sử dụng các loại mỹ phẩm, máy móc, thiết bị khác nhau, do vậy chi phí cũng sẽ thay đổi. Xác định được loại hình spa mà mình muốn đầu tư sẽ giúp bạn tối ưu hóa được về phần chi phí, từ đó giảm áp lực tiền bạc cho bản thân.
Kỹ năng dịch vụ và chuyên môn
Nếu bạn đã từng là một nhân viên spa thì đây là một lợi thế lớn cho bạn trong việc kinh doanh spa. Bởi để việc kinh doanh thành công, chủ spa phải tự trang bị cho bản thân những kiến thức và kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực spa. Các kỹ năng này bao gồm các kỹ năng massage, chăm sóc da,… từ cơ bản đến nâng cao, kỹ năng vận hành máy móc, kỹ năng thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ…
Bạn có thể thử sức với vị trí nhân viên spa để có thêm kinh nghiệm
Nắm được tất cả những kỹ năng này, bạn có thể tự tin mở một spa. Đồng thời, bạn cũng đủ kiến thức để truyền đạt và “làm gương” cho nhân viên của mình.
Chọn địa điểm kinh doanh
Không chỉ riêng spa mà bất kỳ ngành nghề nào cũng cần một vị trí kinh doanh thuận lợi. Chẳng hạn nếu muốn kinh doanh đồ ăn vặt thì có thể chọn địa điểm gần các trường học vì học sinh, sinh viên thường ăn vặt nhiều. Nếu muốn kinh doanh cà phê nên lựa chọn vị trí trung tâm, nhiều người thường xuyên qua lại. Và kinh doanh spa cũng không ngoại lệ.
Spa nên ưu tiên chọn những không gian yên tĩnh để tránh tối đa tiếng ồn. Do vậy không nhất thiết phải nằm ngoài mặt tiền hay vị trí đắc địa mà thay vào đó là những con đường yên tĩnh, mát mẻ, thậm chí là trong hẻm. Tuy nhiên, bên cạnh điều này bạn cũng cần chú ý đến sự thuận tiện trong việc di chuyển của khách hàng.
Spa nên tọa lạc tại những khu vực yên tĩnh
Thiết kế không gian spa
Không gian spa có liên quan trực tiếp đến loại hình spa và đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến. Nếu nhắm đến nhóm đối tượng khách hàng thu nhập cao, không gian cần sang trọng, thoáng mát và mang đến sự thoải mái cho khách hàng. Nếu nhắm đến đối tượng ở tầm trung, bạn có thể xây dựng không gian với trang trí gần gũi, mang đến cảm giác gia đình…
Tuy nhiên, nhìn chung không gian spa cần được thiết kế rộng rãi, phân bố theo từng khu vực như quầy lễ tân, phòng chờ, phòng tư vấn… Không gian cũng chính là điểm cộng lớn bởi đây là điểm đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi bước vào spa của bạn. Ghi điểm ngay từ phút đầu tiên thì việc tư vấn sử dụng dịch vụ sẽ dễ dàng hơn đúng không nào. Do vậy, hãy suy nghĩ thật kĩ về không gian mà bạn mong muốn nhé.
Nguồn nhân lực
Bài viết mở spa và những điều cần biết cũng chú trọng đến nhân lực bỏi đây yếu tố có tác động lớn sự hài lòng của khách hàng. Nhân sự cần có tay nghề cao để mang đến hiệu quả cho khách hàng trong việc làm đẹp. Đồng thời, nhân sự cũng cần mềm mỏng, ân cần, thân thiện để khách thoải mái hơn. Do vậy, để tuyển chọn được nhân sự vừa có tay nghề vừa có kỹ năng mềm không phải điều đơn giản.
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng
Bên cạnh việc tuyển chọn nhân sự, chủ spa cũng cần biết cách quản lý nguồn nhân lực, cách giữ chân nhân viên thông qua các chính sách về lương bổng, quyền lợi cho nhân viên… Nhân viên càng gắn bó với spa thì càng hiểu khách hàng và văn hóa ở spa, từ đó sẽ thu hút khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
Giải đáp thắc mắc khi muốn mở spa
Mở spa cần bao nhiêu tiền?
Trong số những thông tin về mở spa và những điều cần biết thì mở spa cần bao nhiêu tiền luôn nhận được sự quan tâm của đông đảo mọi người. Như đã nói ở trên, tiền vốn cần để mở spa tùy thuộc vào vị trí, đối tượng khách hàng và quy mô mà chủ spa nhắm đến. Tuy nhiên, nhìn chung mỗi spa sẽ phải chi trả cho những khoản cố định sau:
– Tiền xây dựng cơ sở vật chất, không gian spa.
– Dụng cụ thiết bị cần thiết cho dịch vụ spa như máy móc, giường, ghế, máy lạnh, rèm ngăn cách,…
– Mỹ phẩm dành cho việc làm đẹp.
– Tủ đựng đồ, bàn ghế ở quầy tiếp tân.
– Chi phí điện nước, wifi.
– Tiền lương cho đội ngũ nhân viên.
– Tiền thuê mặt bằng.
Chi phí ban đầu liên quan đến nguồn vốn
Trên đây là ước tính số tiền vốn cần bỏ ra cho khoảng thời gian đầu. Theo đó, số tiền vốn tối thiểu dành cho một spa mini rơi vào khoảng từ 80 – 150 triệu đồng trở lên. Nếu bạn có ý định mở spa, hãy xem xét thật kỹ về khoản tiền vốn của bản thân nhé.
Mở spa cần những gì?
Thông thường mở spa cần một số thứ cơ bản như sau:
– Dụng cụ, máy móc dành cho dịch vụ của spa; kèm theo đó là cơ sở vật chất của spa.
– Chi tiết dịch vụ và bảng giá các dịch vụ.
– Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân viên để sẵn sàng phục vụ khách hàng trong ngày khai trương.
– Chương trình quảng cáo để khách hàng biết đến spa.
– Ưu đãi dành riêng cho khách hàng trong thời gian đầu sử dụng dịch vụ tại spa…
Cần lên kế hoạch cụ thể cho việc khai trương và quảng bá spa
Mở spa cần giấy phép gì?
Bạn nên tìm hiểu rõ về giấy phép cần thiết trong bài viết mở spa và những điều cần biết này. Nếu bạn là cá nhân có đủ vốn và muốn mở spa, bạn cần đăng ký kinh doanh với cơ quan nhà nước để có được giấy phép kinh doanh hợp pháp. Giấy phép này sẽ chứng minh cho hoạt động minh bạch, đáng tin của spa của bạn.
Để có được giấy phép kinh doanh, bạn cần mang theo chứng minh nhân dân, hộ khẩu và những giấy tờ tùy thân khác đến sở Kế hoạch và Đầu tư tại tỉnh/ thành phố nên muốn mở spa. Tại đây bạn sẽ được tiếp nhận hồ sơ và xử lý theo quy định nhé.
Mở spa cần bằng cấp gì?
Spa là ngành làm đẹp có sử dụng thuốc, thiết bị chuyên dụng để can thiệp vào bên trong cơ thể, đây là những hoạt động chỉ được thực hiện tại các phòng khám, bệnh viện, chuyên khoa thẩm mỹ. Các hoạt động này cần được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt, do vậy đòi hỏi chủ spa cũng cần những bằng cấp liên quan đến ngành nghề này.
Chủ spa cần chứng chỉ hành nghề và hoạt động kinh doanh
Chủ spa cũng cần có các chứng chỉ hành nghề kinh doanh và một số loại bằng cấp chuyên môn. Chứng chỉ hành nghề ở đây là thấy thông hành giữa chủ spa và cơ quan chức năng. Chủ spa sẽ phải trải qua một khóa học đào tạo về kiến thức và kỹ năng spa toàn diện, chuyên sâu. Sau khi hoàn thành khóa học, người học sẽ được tốt nghiệp và cấp chứng chỉ hành nghề.
Học chứng chỉ hành nghề ở đâu là uy tín?
Để có được chứng chỉ hành nghề spa, bạn có thể đến với Seoul Academy – Trực thuộc hệ thống Seoul Spa. Seoul Academy cung cấp giải pháp cho tất cả những ai đang ấp ủ dự định kinh doanh spa. Seoul Academy còn đào tạo tất tần tật từ kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng quản lý đến việc set up spa, tư vấn về thiết bị máy móc cho spa,…
Sau khi hoàn thành khóa học tại Seoul Academy bạn sẽ có chứng chỉ đủ điều kiện để mở spa. Trung tâm cũng sẽ hỗ trợ bạn từ A đến Z trong việc setup, quản lý spa. Không chỉ cung cấp kiến thức, Seoul Academy được xem là bệ phóng an toàn cho những ai muốn khởi nghiệp ở lĩnh vực này.
Tại Seoul Academy, bạn sẽ được hưởng những “đặc quyền” sau:
– Được thực hành trên người thật giúp nâng cao kỹ năng và tăng khả năng xử lý tình huống,
– Được tiếp cận máy móc, công nghệ hiện đại bậc nhất, từ đó bạn có thể định hướng về dịch vụ và thiết bị cho spa của chính mình.
– Được cấp chứng chỉ hành nghề do Bộ Lao động thương binh xã hội cấp, có giá trị sử dụng trên toàn quốc.
– Không hề phát sinh chi phí đào tạo lại nếu bạn cảm thấy chưa đủ tự tin vào nghề.
Seoul Academy mang đến cho bạn giải pháp kinh doanh spa
Bài viết mở spa và những điều cần biết trên đây chắc hẳn đã giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì cần thiết khi kinh doanh spa. Nếu bạn đang ấp ủ dự định mở spa, hãy đọc thật kỹ những lưu ý trên nhé. Chúc các bạn thành công trên con đường kinh doanh của mình!