copphaviet.com – Những tổ chức thường tóm tắt những mục tiêu và mục tiêu của họ trong những tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh. Cả hai đều phục vụ cho những mục tiêu khác nhau cho một doanh nghiệp nhưng thường bị nhầm lẫn với nhau. Vậy tầm nhìn & sứ mệnh là gì, chúng khác nhau như thế nào? Làm thế nào để xác định tầm nhìn & sứ mệnh của một doanh nghiệp?
Khái niệm về tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn là gì
Tầm nhìn (tiếng Anh: Imaginative and prescient) là một tuyên bố mô tả nơi mà doanh nghiệp mong muốn đạt được trong tương lai. Nó là mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, sở hữu khung thời kì kéo dài từ 5 tới 10 năm hoặc lâu hơn.
Một tuyên bố về tầm nhìn sở hữu thể vận dụng cho toàn bộ doanh nghiệp hoặc cho một phòng ban duy nhất của doanh nghiệp đó. Cho dù cho tất cả hoặc một phòng ban của một tổ chức, tuyên bố về tầm nhìn trả lời cho câu hỏi: “chúng ta muốn đi đâu?”.
Ba yếu tố tạo nên một tầm nhìn quyến rũ
Mục tiêu
Là lý do tồn tại của một tổ chức. Một mục tiêu đúng ko phải là về bạn, mà là cung cấp cho người sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Hãy xem xét mục tiêu của bạn từ ý kiến của khách hàng của bạn.
Bức tranh tương lai
Là bức tranh định hướng kết quả về nơi bạn sẽ tới và nó sẽ như thế nào lúc mục tiêu của bạn được thực hiện.
Giá trị
Giá trị hướng dẫn cho hành vi hàng ngày và ra quyết định. Lúc mua những giá trị, điều quan yếu là phải hỏi những giá trị nào cấp thiết để tương trợ cho mục tiêu của tổ chức? Ví dụ: Nếu bạn là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kế toán, thì giá trị của bạn sẽ là tin cậy và xác thực.
Sứ mệnh là gì
Sứ mệnh (tiếng Anh: Mission) là một bản tóm tắt về những giá trị của một tổ chức. Sứ mệnh nói về ngày nay. Nó tuyên bố những ai mà bạn phục vụ, những gì bạn phục vụ và cách bạn làm điều đó mỗi ngày.
Ko giống như tuyên bố tầm nhìn, tuyên bố sứ mệnh phản ánh mọi khía cạnh của doanh nghiệp, từ viên chức, khách hàng, đối tác, sản phẩm/ dịch vụ, khoa học, chất lượng….
Mục tiêu (tiếng Anh: Goal) giúp hiện thực hóa tầm nhìn, sứ mệnh với những con số cụ thể, sở hữu thể đo đếm được tất nhiên thời kì hoàn thành. Những mục tiêu của một doanh nghiệp bao gồm mục tiêu tài chính (doanh thu, lợi nhuận…), mục tiêu chiến lược (thị phần, sản phẩm mới…).
Từ tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của một doanh nghiệp, ta sở hữu thể đoán được ra phần nào chiến lược mà doanh nghiệp sẽ thực hiện.
Lúc một doanh nghiệp phát triển, những mục tiêu sẽ thay đổi. Do đó, những tuyên bố về tầm nhìn và sứ mệnh nên được sửa đổi lúc cấp thiết để phản ánh văn hóa mới của doanh nghiệp.
Xem thêm: Giá trị cốt lõi là gì
Sự khác nhau giữa tầm nhìn và sứ mệnh
TUYÊN BỐ SỨ MÊNHTẦM NHÌN CHIẾN LƯỢCÝ nghĩaMột tuyên bố sứ mệnh nói về cách bạn sẽ làm để tới nơi bạn muốn.Một tuyên bố Tầm nhìn phác thảo nơi bạn muốn đạt tới.Câu trả lờiNó trả lời câu hỏi, chúng ta làm gì? Điều gì làm cho chúng ta khác biệt?Nó trả lời câu hỏi, chúng ta hướng tới đâu.Thời gianMột tuyên bố sứ mệnh tập trung vào hiện tạiMột tuyên bố tầm nhìn nói về tương lai của tổ chức.Thay đổiCó thể thay đổiGiữ nguyênMục đíchThông báoTruyền cảm hứngẨn dụLa bànSao Bắc Đẩu
Vai trò của tầm nhìn và sứ mệnh đối với doanh nghiệp
Tầm nhìn và sứ mệnh đều quan yếu với sự tăng trưởng của doanh nghiệp dù quy mô to hay nhỏ. Dưới đây là những vai trò của tầm nhìn và sứ mệnh:
- Những tuyên bố về tầm nhìn và sứ mệnh xác định mục tiêu của tổ chức và thấm nhuần ý thức về bản sắc và văn hóa của doanh nghiệp. Điều này xúc tiến viên chức làm việc siêng năng hơn để đạt được thành công.
- Tuyên bố sứ mệnh hoạt động như một chiếc la bàn, nó cung cấp một hướng dẫn cho hướng đi của doanh nghiệp dựa trên một tầm nhìn (ngôi sao Bắc Đẩu).
- Tầm nhìn và sứ mệnh giúp sắp xếp những nguồn lực của tổ chức một cách tuyệt vời để đạt được thành công trong tương lai.
- Tuyên bố sứ mệnh cung cấp cho tổ chức một hướng dẫn rõ ràng và hiệu quả để đưa ra quyết định, trong lúc tuyên bố tầm nhìn đảm bảo rằng tất cả những quyết định đưa ra đều yêu thích với những gì tổ chức hello vọng đạt được.
- Những tuyên bố về tầm nhìn và sứ mệnh cung cấp một tiêu điểm giúp gắn kết mọi người với tổ chức, do đó đảm bảo rằng mọi người đều làm việc hướng tới một mục tiêu duy nhất. Điều này giúp tăng hiệu quả và năng suất trong tổ chức.
Những tạo tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh cho doanh nghiệp
Thiết lập tầm nhìn, sứ mệnh của một doanh nghiệp là rất quan yếu để thiết lập định hướng của một doanh nghiệp.
Những tạo tuyên bố tầm nhìn
Một tuyên bố tầm nhìn mô tả những gì bạn muốn doanh nghiệp của bạn trở thành trong tương lai. Hãy ghi nhớ những điều sau lúc bạn tạo tuyên bố về tầm nhìn của mình:
- Truyền cảm hứng: Nó nên thể hiện được khát vọng và truyền cảm hứng.
- Ko phải là làm thế nào để: Tầm nhìn ko giảng giải cách làm thế nào để đạt được nó.
- Tự hỏi bản thân: Lúc bạn phát triển tầm nhìn cho doanh nghiệp, bạn sở hữu thể tự hỏi mình những câu sau:
- Thương hiệu của bạn sở hữu gì độc đáo
- Làm thế nào để khách hàng mô tả thương hiệu của bạn
- Bạn muốn doanh nghiệp của bạn ở đâu trong 5 năm, 10 năm tới?
Cách tạo tuyên bố sứ mệnh
Một tuyên bố sứ mệnh xác định mục tiêu của doanh nghiệp. Hãy ghi nhớ những điều sau lúc bạn tạo tuyên bố về sứ mệnh của mình:
- Đơn thuần: Nó phải đơn thuần, dễ hiểu, rõ ràng
- Tạo động lực: Sứ mệnh tạo động lực cho viên chức và khách hàng
- Mục tiêu: Tuyên bố sứ mệnh mô tả mục tiêu tổng thể của tổ chức.
- Tự hỏi mình: Lúc xây dựng tuyên bố sứ mệnh, bạn sở hữu thể tự hỏi mình những câu hỏi như
- Nhu cầu thị trường mà doanh nghiệp sở hữu thể giải quyết là gì
- Doanh nghiệp làm gì để giải quyết nhu cầu này
- Vì sao khách hàng tậu hàng của bạn mà ko phải đối thủ của bạn
Ví dụ về tầm nhìn & sứ mệnh của những doanh nghiệp
Dưới đây là những tuyên bố về tầm nhìn và sứ mệnh của những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt nam và trên thế giới. Hello vọng những ví dụ dưới đây sẽ giúp bạn hiểu thêm nhiều điều về tầm nhìn và sứ mệnh.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Vingroup
Tầm nhìn
Bằng khát vọng tiền phong cùng chiến lược đầu tư – phát triển vững bền, Vingroup phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam, sở hữu uy tín và vị thế trên bản đồ kinh tế Thế giới; xây dựng thành công chuỗi sản phẩm và dịch vụ thứ hạng, góp phần tăng chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của người Việt trên trường quốc tế.
Sứ mệnh
“Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt”
Tầm nhìn và sứ mệnh của Viettel
Tầm nhìn
Trở thành Tập đoàn khoa học kinh doanh toàn cầu; tiếp tục duy trì vị thế dẫn dắt số 1 Việt Nam về Viễn thông & Công nghiệp khoa học cao; góp mặt trong High 150 doanh nghiệp to nhất thế giới vào năm 2030.
Sứ mệnh
Sáng tạo vì con người
Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, ưa chuộng và lắng tai, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Liên tục đổi mới, cùng với khách hàng sáng tạo ra những sản phẩm, dịch vụ ngày càng xuất sắc.
Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội.
Viettel cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết những hoạt động gia công kinh doanh với những hoạt động xã hội đặc trưng là những chương trình phục vụ cho y tế, giáo dục và tương trợ người nghèo.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Vinamilk
Tầm nhìn
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”.
Sứ mệnh
“Vinamilk cam kết mang tới cho cùng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
Tầm nhìn và sứ mệnh của Cà phê Trung Nguyên
Tầm nhìn
“Tổ chức vĩ đại bằng phụng sự cùng đồng nhân loại”.
Sứ mệnh
Xây dựng một cùng đồng nhân loại thống nhất theo một hệ giá trị của lối sống tỉnh thức mang lại thành công và hạnh phúc thực sự.
Tầm nhìn và sứ mệnh của TH Truemilk
Tầm nhìn
Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà gia công hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch sở hữu nguồn gốc từ tự nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn phối hợp với khoa học tiên tiến nhất thế giới, chúng tôi quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm thứ hạng thế giới được mọi nhà tin tiêu dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào.
Sứ mệnh
Với ý thức gần gụi với tự nhiên, Tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm sở hữu nguồn gốc từ tự nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bồi dưỡng.
Tầm nhìn và sứ mệnh của FPT
Tầm nhìn
FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, bằng nỗ lực lao động, sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và khoa học, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia,đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất tài năng và một cuộc sống toàn bộ về vật chất, phong phú về ý thức.
Sứ mệnh
Là mũi tiền phong trong công cuộc Toàn cầu hoá của FPT, FSOFT mong muốn to nhanh, mạnh để trong tương lai ko xa trên bản đồ Trí tuệ Thế giới sở hữu tên Việt Nam, sở hữu tên FPT.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Vietcombank
Tầm nhìn
Tới năm 2030 trở thành Tập đoàn tài chính đa năng hùng mạnh, ngang tầm với những Tập đoàn tài chính to trong Khu vực.
Sứ mệnh
Nhà băng hàng đầu vì Việt Nam thịnh vượng.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Kinh đô
Tầm nhìn
Hương vị cho cuộc sống
Kinh Đô mang hương vị tới cho cuộc sống mọi nhà bằng những thực phẩm an toàn, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo.
Sứ mệnh
Đối với NGƯỜI TIÊU DÙNG
Sứ mệnh của Kinh Đô là tạo ra những sản phẩm yêu thích, tiện dụng bao gồm những loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, những sản phẩm bổ sung và đồ uống. Chúng tôi cung cấp những thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo cho tất cả mọi người để luôn giữ vị trí tiền phong trên thị trường thực phẩm.
Đối với CỔ ĐÔNG:
Sứ mệnh của Kinh Đô ko chỉ ngừng ở việc mang lại mức lợi nhuận tối đa trong dài hạn mà còn thực hiện tốt việc quản lý rủiro từ đó làm cho cổ đông an tâm với những khoản đầu tư.
Đối với ĐỐI TÁC:
Sứ mệnh của Kinh Đô là tạo ra những giá trị vững bền cho tất cả những thành viên trong chuỗi cung ứng bằng cách đảm bảo một mức lợi nhuận tuyệt vời thông qua những sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo. Chúng tôi ko chỉ đáp ứng đúng xu thế tiêu tiêu dùng mà còn thỏa mãn được mong ước của khách hàng.
Đối với CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN:
Chúng tôi luôn ươm mầm và tạo mọi điều kiện để thỏa mãn những nhu cầu và kỳ vọng trong công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, sự toàn tâm và lòng nhiệt huyết của viên chức. Vì vậy Kinh Đô luôn sở hữu một hàng ngũ viên chức năng động, sáng tạo, trung thành, sở hữu khả năng thích ứng cao và đáng tin cậy.
Đối với CỘNG ĐỒNG:
Để góp phần phát triển và tương trợ cùng đồng, chúng tôi chủ động tạo ra, song song mong muốn được tham gia và đóng góp cho những chương trình hướng tới cùng đồng và xã hội.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Techcombank
Tầm nhìn
Trở thành Nhà băng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
Sứ mệnh
Trở thành đối tác tài chính được lựa mua và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp toàn bộ những sản phẩm và dịch vụ tài chính phổ biến và dựa trên cơ sở luôn coi khách hàng làm trọng tâm.
Tạo dựng cho cán bộ viên chức một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều thời cơ để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.
Mang lại cho cổ đông những thuận tiện quyến rũ, lâu dài thông qua việc triển khai một chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh music music với việc vận dụng những thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Samsung
Tầm nhìn 2020
“Lan Truyền Cảm Hứng, Kiến Tạo Tương Lai “
Chúng tôi cam kết mang tới những trải nghiệm kỹ thuật số hữu ích cho đời sống con người nhờ vào những sản phẩm khoa học sáng tạo, sở hữu chất lượng tốt nhất.
Với lý tưởng đó, Samsung ko ngừng nỗ lực, cống hiến cho sự đổi mới và san sớt giá trị tới rộng khắp những đối tác cùng hàng ngũ viên chức của mình. Y tế và điện tử ô tô là hai trong số nhiều lĩnh vực tiếp theo trên hành trình mang tới sự đổi mới của Samsung.
Chúng tôi luôn sẵn sàng và chào đón mọi thời cơ, thử thách trên hành trình thực hiện lý tưởng của mình.
Sứ mệnh
Truyền cảm hứng thông qua những phát minh khoa học tiền tiến, sản phẩm và ý tưởng thiết kế độc đáo.
Hướng tới một tương lai với giá trị và cuộc sống cong người là nền tảng cốt lõi tạo nên sự thịnh vượng của xã hội.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Fb
Tầm nhìn
“Folks use Fb to remain related with family and friends, to find what’s happening on the planet, and to share and categorical what issues to them“.
Tạm dịch: Mọi người sử dụng Fb để kết nối với bạn bè và gia đình, để khám phá những gì đang diễn ra trên thế giới và san sớt và đãi đằng những gì quan yếu với họ.
Sứ mệnh
“To present individuals the ability to share and make the world extra open and related.”
Tạm dịch: Cung cấp cho mọi người sức mạnh để san sớt và làm cho thế giới cởi mở và kết nối hơn.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Google
Tầm nhìn
“to supply entry to the world’s info in a single click on.”
Tạm dịch: Cung cấp quyền truy cập vào thông tin thế giới chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Sứ mệnh
“to prepare the world’s info and make it universally accessible and helpful.”
Tạm dịch: Tổ chức thông tin của thế giới và làm cho thông tin đó sở hữu thể truy cập và hữu dụng.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Microsoft
Tầm nhìn
“to assist individuals and companies all through the world notice their full potential.”
Tạm dịch: Để giúp cho những cá nhân và doanh nghiệp trên thế giới nhận ra được năng lực của họ.
Sứ mệnh
“to empower each particular person and each group on the planet to attain extra.”
Tạm dịch: Để xúc tiến cho những nhân hoặc tổ chức trên thế giới đạt được nhiều thành tựu hơn.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Cocacola
Tầm nhìn
Our imaginative and prescient serves because the framework for our Roadmap and guides each facet of our enterprise by describing what we have to accomplish with a view to proceed reaching sustainable, high quality progress.
- Folks: Be an incredible place to work the place persons are impressed to be the perfect they are often.
- Portfolio: Carry to the world a portfolio of high quality beverage manufacturers that anticipate and fulfill individuals’s wishes and wishes.
- Companions: Nurture a profitable community of consumers and suppliers, collectively we create mutual, enduring worth.
- Planet: Be a accountable citizen that makes a distinction by serving to construct and help sustainable communities.
- Revenue: Maximize long-term return to shareowners whereas being aware of our total duties.
- Productiveness: Be a extremely efficient, lean and fast-moving group.
Sứ mệnh
Our Roadmap begins with our mission, which is enduring. It declares our objective as an organization and serves as the usual in opposition to which we weigh our actions and choices.
- To refresh the world…
- To encourage moments of optimism and happiness…
- To create worth and make a distinction.
Tầm nhìn và sứ mệnh của Amazon
Amazon là một doanh nghiệp của Mỹ được thành lập từ năm 1994 sở hữu trụ sở tại Seattle, bang Washington do Jeffrey P.Bezos sáng lập. Ban sơ doanh nghiệp chỉ là một liên hệ sách on-line, trải qua nhiều năm hoạt động, Amazon đã trở thành một doanh nghiệp thương nghiệp điện tử hàng đầu thế giới với doanh thu năm 2018 đạt 232,9 tỉ USD.
Tầm nhìn
Từ lúc thành lập tới nay, Amazon đã nhiều lần thay đổi tuyên bố về viễn cảnh của mình.
Viễn cảnh trước nhất được tuyên bố bởi người sáng lập Jeff Bezos vào năm 1995:
“We search to be earth’s most buyer centric-company for 4 major buyer units: shoppers ,sellers, enterprises and contend creator“
Tạm dịch: “Chúng tôi nỗ lực để trở thành doanh nghiệp ưa chuộng tới khách hàng số một trên hành tinh cho bốn nhóm khách hàng chính: Người tiêu tiêu dùng, người bán hàng, những doanh nghiệp, và người sáng tạo nội dung”.
Năm 2001, Jeff Bezos đã tuyên bố lại viễn cảnh doanh nghiệp của mình.
“our imaginative and prescient is to be most earth’s most buyer centric firm; to construct a spot whenpeople can come to search out and uncover something they could need to purchase on-line”
Tạm dịch: “Viễn cảnh của chúng tôi là trở thành doanh nghiệp ưa chuộng tới khách hàng số một trên hành tinh; xây dựng một nơi mà mọi người sở hữu thể tới để tìm và khám phá bất cứ điều gì họ sở hữu thể muốn tậu trực tuyến”.
Và nó lại tiếp tục được thay đổi vào năm 2008
“our imaginative and prescient is to make use of our digital enterprise platform to constructed the earth most buyer centriccompany,a spot the place individuals can come to search out and uncover something and all the pieces theymight need to bye on-line”
Tạm dịch: “Viễn cảnh của chúng tôi là sử dụng nền tảng kinh doanh kỹ thuật số của chúng tôi để gây dựng doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp tập trung vào khách hàng số một hành tinh, một nơi mà mọi người sở hữu thể tới để tìm và khám phá bất cứ điều gì và tất cả mọi thứ họ sở hữu thể muốn tậu trực tuyến”.
Sứ mệnh
Lúc vừa mới thành lập, copphaviet.com đã sở hữu một mục tiêu và sứ mệnh rõ ràng. Người sáng lập Jeff Bezos đã công khai nhắc tới tuyên bố sứ mệnh Amazon là lực lượng dẫn dắt đằng sau những quyết định lãnh đạo của ông.
“Sứ mệnh đã được tuyên bố của Amazon là trở thành điểm tậu sắm trực tuyến tập trung vào khách hàng nhất và tiện lợi, cho phép khách hàng tậu “bất cứ thứ gì và tất cả mọi thứ” ở liên hệ “to nhất Trái Đất “.
Sở hữu thể nói rằng sự thành công của Amazon là nhờ sự cam kết vững chắc và thức hiện sứ của mình hằng ngày.